Le presenti condizioni di vendita definiscono e regolano il rapporto contrattuale tra Giada Correale (io, il Designer) con sede in Via Kennedy 16, 24040 Suisio (BG) - CF: CRRGDI93P42E801G - P. IVA 09824700968 e il soggetto (tu, il Cliente) che intende acquistare i servizi offerti dal sito miecafedesign.it di cui sono propretaria.

Acquistando un
mio servizio stai accettando le presenti condizioni di vendita.

Modalità di esecuzione

Offro percorsi di
branding e servizi di web design personalizzati. Acquistando un servizio
dichiari di aver avuto premura di visionare il mio portfolio e trovare il mio
stile coerente con il risultato che vuoi ottenere.

Prenoto i
progetti con largo anticipo sulla consegna di un acconto pari al 30% del prezzo
del pacchetto base (vedi sezione Pagamenti) non rimborsabile (vedi sezione
Rimborsi e cancellazioni).

Prima dell’inizio dei lavori ti invierò un questionario da compilare e i materiali del tuo pacchetto che spiegano più nel dettaglio come funziona il servizio scelto e quali materiali preparare nel frattempo.

Nella data concordata inizieremo il nostro lavoro insieme a mezzo email o utilizzando uno strumento chiamato ClickUp che ci permetterà di gestire il progetto e scambiarci allegati.

Pagamenti

Le transazioni effettuate tramite questo sito sono gestire tramite Stripe oppure bonifico bancario dopo aver ricevuto il preventivo. Prevedo un acconto pari al 30% del totale (o non inferiore a 500€) calcolato sul pacchetto base (extra saldabili in seguito), oppure per totali inferiori a 1000€ al 50% del totale, non rimborsabile (vedi sezione Rimborsi e cancellazioni) al momento della prenotazione; il pagamento del totale restante, in diverse rate accordate insieme, prima della consegna finale dei file elaborati per il progetto o dell’installazione finale del web design.

La consegna dei file completi e finali avverrà solo a fronte del pagamento dell’intero corrispettivo concordato da preventivo.

Rimborsi e cancellazioni

I rimborsi possono essere richiesti solo se il lavoro non è ancora stato cominciato. Si accettano richieste di rimborso solo con un preavviso di un minimo di 60 giorni dalla data prenotata e solo in caso sia stato versato più del 30% di un totale non inferiore a 1000€. La quota di acconto (30% o 50% del totale) utilizzata per bloccare una data non verrà rimborsata. Nel caso di riprenotazione della data di inizio progetto, è possibile considerare il 50% della quota di acconto versata e non rimborsata come parte del nuovo acconto, se il preavviso per il cambio data è superiore ai 90 giorni. Altrimenti sarà necessario versare nuovamente l’intera quota di acconto per bloccare la nuova data.

Prezzi

Puoi consultare i
prezzi dei miei servizi nelle relative pagine su questo sito.

I preventivi
hanno validità 30 giorni e alla scadenza sarà necessario rielaborare il
preventivo ed eventualmente aggiornare i prezzi dei servizi selezionati.

Scadenze

Le tempistiche di
realizzazione dei servizi proposti sono variabili e indicativamente calcolati
ed esposti nelle relative pagine di questo sito.

Il progetto,
coinvolgendo il cliente in ogni sua parte, non ha scadenza definita.

Ti chiedo di
impegnarti a comunicare reattivamente durante tutto il processo del servizio,
fino alla consegna finale dei file. I feedback che ti chiederò richiederanno
generalmente circa 10 minuti del tuo tempo e, come regola generale, ti chiedo
di rispondere sempre entro i 2-3 giorni lavorativi.

Io mi impegnerò a
rispettare le scadenze del progetto evidenziate ad inizio percorso, sempre nei
limiti del possibile, ricordando che un lavoro creativo ha bisogno di tempo e
spazio. Cercherò di non sforare mai le scadenze di più di 2-3 giorni, e di
comunicarti tempestivamente qualora qualche scadenza dovesse essere rivista.

Qualora il
progetto dovesse subire ritardi a causa del mancato feedback da parte tua, il
progetto potrebbe passare in secondo piano rispetto ad altri attualmente in
corso. Inoltre, se il ritardo supera i 10gg lavorativi, richiederò un
supplemento pari al 10% del totale preventivato per proseguire. Qualora il
ritardo fosse superiore ai 20gg lavorativi, se non altrimenti concordato in
anticipo, il progetto dovrà essere riprogrammato secondo la mia disponibilità
attuale e ti chiederò un supplemento del 15% del totale preventivato per
riprendere i lavori.

Modifiche e
revisioni

Acquistando i
miei servizi accetti il numero di revisioni previste dal servizio scelto e
specificate nella relativa pagina di questo sito, dove per una revisione s’intende
un round di revisioni per l’intero step del processo a cui essa è associata.

Io mi impegnerò a
rispettare il numero di revisioni previste, grazie ad un processo studiato sul
cliente, che lo coinvolge nelle fasi di brainstorming, mood board e bozze
durante le quali il cliente potrà sempre richiedere modifiche.

Se necessiterai
di un maggior numero di revisioni rispetto a quelle previste, sarò disponibile
a fornire un nuovo preventivo per le modifiche richieste.

Materiali richiesti al cliente

Subito dopo la
prenotazione ti spiegherò, in base al servizio scelto, quali materiali sarà
necessario preparare entro e non oltre la data di inizio progetto. Acquistando
un mio servizio, quindi, ti impegni a procurare e consegnare a tue spese tutti
i materiali (foto, testi, questionario cliente) necessari per l’adempimento del
servizio da parte mia entro e non oltre la data di prenotazione del progetto se
non altrimenti concordato con largo anticipo. Nel caso in cui il progetto subisca
un ritardo di più di 15gg lavorativi a causa della mancata consegna di
materiali richiesti al cliente, mi riservo la facoltà di richiedere un supplemento
pari al 15% del totale concordato per riprendere il progetto.

Utilizzo per uso promozionale

Tutti i progetti
(se non altrimenti concordato) possono essere utilizzati nell’ambito del mio
portfolio online e offline per la promozione del mio lavoro.

Copyright e utilizzo dei file

I diritti
d´autore sui materiali artistici e digitali realizzati da me per il tuo progetto
sono di mia esclusiva proprietà e sono protetti da copyright (Legge 22 aprile
1941 n.633). Con la corresponsione dell´intera somma prevista dal preventivo
stipulato, avrai il diritto di utilizzare i file finali (e non di lavoro) come
segue.

• Avrai
  diritto di utilizzare liberamente i file ricevuti nel loro stato al momento
  della consegna, senza nessuna limitazione, per fini personali o commerciali
  legati solamente all’attività a cui il preventivo stipulato è destinato.
• Non
  potrai ricevere i file di lavoro, modificare i file ricevuti o utilizzarli per
  fini commerciali non legati all’attività a cui il preventivo stipulato è
  destinato.
• Non
  potrai vendere o distribuire i file a terzi.

Garanzie

Il Cliente assume
la piena responsabilità sull’esattezza e veridicità dei dati comunicati al Designer
e assicura che tutte le informazioni fornite, quali testi, grafici, dati,
immagini, suoni, sono nella sua legittima disponibilità, e non violano alcun
diritto d´autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto di terzi
derivante da legge, contratto o consuetudine. Il Cliente manterrà indenne il
Designer per ogni pretesa di indennizzo e/o risarcimento vantata da terzi in
conseguenza della pubblicazione dei suddetti materiali. Il Cliente inoltre è
tenuto ad informarsi relativamente alla normativa vigente in materia di Privacy
e di Diritto Informatico al fine di fornire tutti i dati legali e contrattuali
da inserire nel sito web secondo la Legge italiana. Il Designer non risponde
del mancato inserimento dei suddetti dati.

Il Designer
assicura che tutte le informazioni non provenienti dal Cliente utilizzate per
la realizzazione del progetto sono nella sua legittima disponibilità, e non
violano alcun diritto d´autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto
di terzi derivante da legge, contratto o consuetudine. Il Designer manterrà
indenne il Cliente per ogni pretesa di indennizzo e/o risarcimento vantata da
terzi in conseguenza della pubblicazione dei suddetti materiali.

Prodotti digitali - Atelier Fondamenta e Atelier Empatia

Atelier Fondamenta è un prodotto digitale scaricabile e fruibile online tramite piattaforma Notion. Atelier Empatia è un GPT personalizzato fruibile online tramite ChatGPT.

Rimorsi e recesso

Per la natura del prodotto, una volta completato l’acquisto e fornito l’accesso al prodotto digitale, non è possibile richiedere rimborsi, cambi o annullamenti.
Procedendo con l’acquisto, il cliente accetta consapevolmente la natura digitale del prodotto e la conseguente esclusione del diritto di recesso, come previsto dalla normativa vigente.

Accesso al supporto incluso (revisione o call)

Nel caso in cui l’acquisto includa una revisione personalizzata o una call 1:1, tali servizi devono essere usufruiti entro e non oltre 3 mesi o 30 giorni dalla data di acquisto come specificato di seguito:

• 3 mesi per Atelier Fondamenta
• 30 giorni per Atelier Empatia

Trascorso tale periodo, il supporto incluso si considera decaduto e non potrà essere recuperato o rimborsato.

Eventuali periodi di sospensione dell’attività (ad esempio ferie o pause comunicate in anticipo) potranno comportare una flessibilità sulle tempistiche, che verrà indicata chiaramente sul sito o tramite comunicazione diretta.

Licenza d’uso e proprietà intellettuale

Atelier Fondamenta e Atelier Empatia sono protetti da diritto d’autore.

Con l’acquisto viene concessa una licenza d’uso personale e non esclusiva, valida esclusivamente per:

• l’utilizzo sul proprio brand o progetto
• fini personali o professionali individuali

Non è consentito:

• rivendere, condividere, duplicare o distribuire il prodotto o parti di esso
• riprodurre il prodotto per clienti, corsi, workshop, community o altri prodotti digitali
• modificare e rivendere il contenuto come proprio

Qualsiasi uso non autorizzato costituisce violazione dei diritti di proprietà intellettuale.

Responsabilità e risultati

Atelier Fondamenta fornisce strumenti, guide ed esercizi a scopo formativo e organizzativo. Atelier Empatia restituisce ispirazioni basate sulle risposte fornite.
I risultati ottenuti dipendono dall’impegno personale, dalle scelte e dal contesto del cliente.

L’acquisto del prodotto non costituisce consulenza legale, fiscale o finanziaria.

Accesso tecnico

L’accesso al prodotto avviene tramite link di download.
È responsabilità del cliente:

• disporre di un account Notion (anche gratuito)
• disporre in un account ChatGPT (anche gratuito)
• duplicare correttamente il template

Non si risponde di eventuali malfunzionamenti o limitazioni della piattaforma Notion o ChatGPT, in quanto servizi di terze parti.